Privacy Policy
Published: September 17, 2024
הנך מתבקש לקרוא מדיניות פרטיות זו בטרם תעשה כל שימוש בשירות (כהגדרתו בתנאי השימוש הזמינים בכתובת www.kinderbell.io (“תנאי השימוש“)). תנאי השימוש חלים על מדיניות פרטיות זו ומהווים חלק בלתי נפרד ממנה.
בשימוש ו/או גישה לשירות אתה מתחייב כי קראת וקיבלת על עצמך את מדיניות פרטיות זו וכי אתה מסכים לכך שקינדרבל ע.מ: 558491452 (להלן “אנחנו” ו/או “החברה“) תעשה שימוש במידע האישי שלך או מידע שתעלה לגבי אחרים (מידע אודות אדם) שיגיע לידיה בקשר עם השירות בהתאם למדיניות פרטיות זו. לידיעתך, אינך חייב לפי חוק לספק מידע זה, אך אם לא תספק אותו לא תוכל ליהנות מהשירות. אם אינך מסכים לכל התנאים שלהלן אנא אל תעשה כל שימוש בשירות.
מדיניות הפרטיות מנוסחת בלשון זכר אך פונה לגברים ונשים כאחד.
1. הסכמה
השירות כולל אפשרות מתן גישה ושימוש במידע אודות ההורים, ילדיהם, הגן אותו הם פוקדים, הגננת וכל מידע שתעלה לשירות. להלן דוגמאות למידע שעשוי להיאסף ולדרכי השימוש בו. אתה נותן בזאת את הסכמתך לחברה ולגננת לאיסוף ושימוש במידע הפרטי שתעלה לשירות כמפורט במדיניות. בכל עת תהיה רשאי לבחור לחזור בך מהסכמה זו על-ידי סגירת חשבונך בשירות.
2. איסוף מידע
2.1. פרטי הרשמה
בעת ההרשמה לשירות תתבקש לספק לנו פרטים אישיים, כגון: שם מלא, כתובת דואר אלקטרוני ושם הגן.
2.2. מידע שנמסר על-ידך בעת שימוש בשירות
אנו עשויים לאסוף כל מידע שההורים, הגננת או הרשות המקומית / רשת ניהול הגנים יעלו או ישלחו באמצעות השירות, לרבות מין הילד, תמונות ילדים, סרטונים, נוכחות הילדים בגן, פציעה ומצב רפואי, השתתפות בחוגים, מצב רוח והתנהגות בגן, הרגלי אכילה וחוסרי ציוד (טיטולים למשל). הגננות עשויות להוסיף כל מידע אחר שעשוי לשמש אותן לניהול הגן, כמו למשל אלרגיות שיש לילדים.
2.3. מידע מגורמים שלישיים
אנו עשויים לקבל עליך מידע ממקורות צד שלישי ולצרף אותו לפרטי הרישום שלך. מידע זה עשוי לכלול: פרטים עדכניים של כתובת ומען מגורמי צד שלישי.
2.4. מידע טכני ותעבורת תקשורת
אנחנו משתמשים בקובצי יומן רישום שאוספים מידע כגון כתובות פרוטוקול אינטרנט (IP), מידע על דפדפנים, מכשירים, קוקיס, ספקי שירות אינטרנט (ISP), דפוסי שימוש בשירות ומאפייניו השונים, דפים מפנים/דפי יציאה, סוגי פלטפורמות, חותמות תאריך/שעה ומספר ומיקום בדף של לחיצות. אנו משתמשים גם בכלי שירות למעקב המשתמש בקבצי יומן רישום כדי לנתח תנועות משתמשים ולשמור כתובות IP לצרכים סטטיסטיים אגרגטיביים.
2.5. קוקיס (Cookies) וווב ביקונס (Web Beacons)
קוקיס (עוגיות) הן פיסות מידע קטנות המאוחסנות במכשירך וקשורות למידע עליך. אנו משתמשים בקוקיס של תעבורת תקשורת אשר הפעלתם מסתיימת בעת סגירת הדפדפן או האפליקציה, לפי המקרה, והן בקוקיס קבועים המאוחסנים במכשיר שלך. הקוקיס הקבועים לא יימחקו בעת סגירת הדפדפן, קוקיס אלו שומרים פרטי תעבורת רשת ושימוש בשירות על-ידי המשתמש ויסייעו לנו לזהות את המכשיר שלך בעת החזרה לשירות או התחברות מחשבון אחר. אנו גם מאפשרים לצדדים שלישיים לעשות שימוש בקוקיס דרך השירות למטרות ניתוח השימוש בשירות, איסוף המידע המפורט במדיניות זו וקישור עם שירותים חיצוניים ובכלל זה נעשה שימוש בקוקיס לצרכי שיפור השירות, ולצרכי שיווק (לרבות התאמה אישית של פרסומות והצגת פרסומות מטעמנו באתרים ופלטפורמות אחרות בהן תבקר). בדרך כלל הדפדפן או המכשיר קולטים קוקיס באופן אוטומטי, אך בחלק מהמכשירים והדפדפנים קיימת האפשרות לחסום שימוש בקוקיס. אם אתה מעדיף זאת והדפדפן או המכשיר שלך תומכים באפשרות זו תוכל לערוך את אפשרויות הדפדפן או המכשיר כדי לחסום קוקיס בעתיד. אנחנו משתמשים בקוקיס מכמה סיבות. לדוגמה, קוקיס מאפשרים לנו לזהות משתמשים בעת ההתחברות לשירות ולעקוב אחר השימוש אשר עושים המשתמשים שלנו בשירות וכך ללמוד איך לשפר את חוויית השימוש בשירות וכן קוקיס מאפשרים לנו לתפעל את השירות. אם תבחר לדחות קוקיס ייתכן שעדיין תוכל להשתמש בשירות; עם זאת, הגישה שלך לאזורים מסוימים ושירותים מסוימים בשירות עשויה להיות מוגבלת.
אנו עושים שימוש גם בקוקיס של Google Analytics. פירוט השימוש במידע נמצא ב: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
אנו עושים שימוש גם בקוקיס של Microsoft Clarity. פירוט השימוש במידע נמצא ב: https://privacy.microsoft.com/privacystatement
ללא שימוש בקוקיס של החברה לא ניתן לעשות כלל שימוש בשירות (ניתן לעשות שימוש בשירות ללא קוקיס של צד ג’).
אנו עשויים גם לעשות שימוש בשירות ובמיילים שלנו בווב ביקונס בכדי לאסוף את המידע המפורט במדיניות זו. ווב ביקונס, או “gifs”, הם תמונות אלקטרוניות שמאפשרות לנו לשלוח קוקיס, לנטר את השימוש שלך בשירות או לקבל אינדיקציה לכך שבוצעה פעולה בתכתובת דואר אלקטרוני מטעמנו.
3. שימוש במידע
3.1. מטרות שימוש
השימושים שאנו עשויים לעשות במידע כוללים בין היתר גם את המטרות הבאות: (1) זיהוי אישי, (2) תפעול ותמיכה בשירות, (3) יצירת קשר לצורך מתן שירות לקוחות ככל שיהיה בכך צורך, (4) ניתוח נתונים וסטטיסטיקות; (5) שליחת דיוורים כמפורט בסעיף 3.2 להלן; (6) התאמה אישית של תוכן השירות; (7) ציות לחוק ובירור תלונות, חשד להונאה או התנהגות בלתי הולמת.
3.2. דיוור ורשימת תפוצה
בהרשמתך לשירות אתה מסכים כי החברה עשויה ליצור עמך קשר בנוגע לשירות ולשלוח לך חומרי פרסום, לרבות בטלפון, וכן לשלוח לך הודעות מייל וSMS. אנו עשויים לשמור תכתובות או שיחות שנערכו בינינו לבינך לצרכי שירות לקוחות, ניהול ושיפור השירות. בעת ההרשמה לשירות החברה תצרף אותך לרשימת התפוצה שלנו, כך שמדי פעם תקבל מאיתנו עדכונים ופרסומים בנוגע למבצעים, שירותים ומוצרים וידיעות אחרות שעשויות לעניין אותך. בכל עת תוכל לצאת מרשימת התפוצה והדיוור הישיר על ידי משלוח דוא”ל לכתובת support@kinderbell.io. לאחר הגשת בקשת הסרה החברה תחדל מלשלוח אליך דברי פרסומת.
4. שיתוף מידע
4.1. שיתוף בין משתמשים
אנו עשויים לחלוק מידע שנאסף מהגן או הוזן על-ידי הגננת עם ההורים או עם נציגים של הרשות המקומית / רשת ניהול הגנים.
4.2. שמירה על החוק והסדר הציבורי
אף על-פי שאנו עושים מאמץ לשמור על פרטיותך, ייתכן שנדרש על-פי חוק לחשוף מידע שסיפקת בעת שימושך בשירות, ייתכן גם שנחשוף מידע על קטין במצוקה או אנשים המאיימים או עשויים לפגוע בנו ובשירותינו (כגון הונאה מצד משתמשים, שליחת איומים, הפצת ספאם וכו’) או אנשים שפעולותיהם עלולות לגרום נזק לאחרים או לפגוע בהם.
4.3. קבלני משנה וספקי שירות
אנחנו עשויים לשתף את המידע שלך עם ספקי שירות וקבלני משנה העובדים עמנו או המספקים שירותים מסוימים מטעמנו בארץ ובחו”ל וזאת ככל שהדבר יידרש לצורך מתן השירות ותפעול השירות, שיפורו ופיתוח שירותים נוספים. כמו כן, אנו עשויים לאחסן מידע בשירותי ענן ששרתיו ממוקמים מחוץ לישראל. חברות אלה אינן רשאיות לשתף או להשתמש בעצמן במידע המאפשר זיהוי אישי שאנחנו מספקים שלא עבורנו או לצורך תפעול השירות. לאחר השלמת פרויקטים אלה, אנו דורשים כי כל המידע יוחזר אלינו. לבסוף, אנחנו משתפים מדי פעם מידע לגבי השימוש בשירות עם ספקי השירות שלנו לצורך ניתוח דפוסי שימוש וסטטיסטיקות.
4.4. מיזוג ורכישה
אנו רשאים להמחות ולהסב זכויותינו והתחייבויותינו, לרבות העברת המידע ללא הגבלה כלשהי לצד שלישי כלשהו ובלבד שאותו צד שלישי יכנס בנעלינו לכל דבר ועניין הקשור בהוראות מדיניות זו, לרבות במקרה של מכירה ו/או מיזוג בו מועברת השליטה בחברה ו/או עיקר נכסיה לצד שלישי כלשהו.
5. אבטחת מידע
אנחנו נוקטים צעדים סבירים כפי הנהוג בתעשייה כדי לסייע בהגנה על המידע המאפשר זיהוי אישי שאתה מספק לנו. אנחנו גם מגבילים את הגישה בחברה למידע המאפשר זיהוי אישי לעובדים הזקוקים למידע כדי לבצע עבודה ספציפית (לדוגמה, נציגי שירות לקוחות). אך יש לקחת בחשבון ששום אמצעי ו/או שירות אינם בטוחים באופן מוחלט, במיוחד כשהפעילות היא מקוונת. אם יש לך שאלות כלשהן בנוגע לאבטחת המידע שלך, אתה מוזמן לשלוח הודעה לכתובת הדואר האלקטרוני הרשומה בסוף תנאי השימוש.
6. קבלת גישה למידע המאפשר זיהוי אישי
באפשרותך לבקש גישה, עדכון או מחיקה של מידע המאפשר זיהוי אישי שאספנו עליך. כדי לממש זכות זו, עליך לשלוח דואר אלקטרוני עם פרטים שיאפשרו לנו לאמת את זהותך לכתובת הבאה: support@kinderbell.io ואנו נעביר את בקשתך לגן. בעלי מאגר המידע הם הרשות המקומית / רשת ניהול הגנים ולכן לא נוכל להכריע לגבי בקשתך, אך נעביר אותה לבעל המאגר והנך מוזמן ליצור קשר ישירות עם בעל המאגר לגבי השגות או שאלות בעניין זה.
7. שינויים במדיניות הפרטיות
אנו רשאים לשנות את מדיניות הפרטיות בכל עת. במקרה של שינוי נוהלי הפרטיות שלנו, נשנה מסמך זה כך שתוכל לדעת איזה מידע אנחנו אוספים, כיצד אנחנו עשויים להשתמש בו ובפני מי אנחנו עשויים לחשוף אותו. נודיע לך על כל שינוי מהותי במדיניות פרטיות זו על-ידי פרסום הודעה בולטת בשירות שלנו ו/או בדואר אלקטרוני. מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות מדי פעם כדי לקבל מידע על האופן שבו אנחנו מגנים על המידע שלך.
